Creëer Capabele processen
Het vierde niveau richt zich op het verminderen van de variatie op de stabiele processen die zijn gecreëerd in de eerste drie niveaus. Het doel is het verhogen van de voorspelbaarheid en de kwaliteit.
De methode die wordt gebruikt op dit niveau is Six Sigma en de bijbehorende DMAIC-aanpak. Green Belts en Black Belts passen (statistische) technieken toe en Big Data analytics om doorbraken te realiseren in kwaliteit. Ze worden daarbij ondersteunt door Yellow Belts en Orange Belts. De focus ligt op het verminderen van de variatie en het verbeteren van de procescapabiliteit.
