Lean Management
Blijft de operationele performance achter op de doelstellingen? Is er sprake van ontevreden klanten of problemen met kwaliteit? Zijn doorlooptijden te lang en voorraden te hoog? Lopen de operationele kosten op? Lopen medewerkers vast in het dagelijkse proces van continu verbeteren en problem solving?
Een Lean transformatie biedt uitkomst. Afhankelijk van het huidige volwassenheidniveau en problematiek helpt Symbol organisaties om een transformatie vorm te geven en om deze succesvol te implementeren.
Blijvend betere resultaten door gestructureerde aanpak en bewezen Lean-technieken
Met onze Lean-transformatie aanpak hebben wij al vele bedrijven en organisaties geholpen. Hierbij kijken we naar drie elementen van de puzzel: Strategie, Realisatie en Competentie-ontwikkeling. Eerst wordt bepaald wat het huidige volwassenheidsniveau is en welke doorbraakprojecten nodig zijn om invulling te geven aan de strategie. In de realisatie staat het implementeren van de juiste building blocks en het realiseren van verbeterprojecten centraal. In het puzzelstukje Competentieontwikkeling staat het het betrekken, opleiden en coachen van medewerkers centraal.
Onze aanpak resulteert aantoonbaar in kortere doorlooptijden (tot wel 75% kortere doorlooptijd), betere kwaliteit (tot wel 100% first time right) tevreden klanten en aanzienlijk lagere operationele kosten.
Strategie
Vanuit de visie van de organisatie wordt samen met directie en MT een strategie voor continu verbeteren neergezet. In Lean-termen noemen we dit de ‘True North’. Als input gebruiken we daarvoor het CIMM-assessment, een aantal interviews en de Gemba-observatie. We ontwerpen een transitieprogramma dat bestaat uit een aantal doorbraakprojecten (managementprioriteiten) en een aantal CIMM-bouwblokken. Deze worden omgezet in verbeterprojecten die bijdragen aan het behalen van de doelstellingen.
Competentieontwikkeling
Hoe betrek, enthousiasmeer en ondersteun je, jouw medewerkers bij het realiseren van de lean transformatie doelstellingen? Samen ontwerpen we een ontwikkelplan voor directie, managers en medewerkers. Door het volgen van training worden kennis en vaardigheden opgedaan. Vervolgens coachen wij de mensen tijdens het uitvoeren van verbeterprojecten. Het management coachen we in hun rol als Champion.
Realisatie
Vanuit de strategische of operationele doelstellingen worden projecten geselecteerd en worden teams samengesteld en verantwoordelijkheden neergelegd. Projectleiders worden toegewezen aan de verbeterprojecten en medewerkers worden teamlid. Wij coachen de teams in de uitvoering van de lean transformatie, maar leveren desgewenst ook junior consultants en interim managers die projecten kunnen oppakken.
Stappenplan voor succesvolle Lean Management
Het Lean-transformatie model van Symbol zorgt voor een gestructureerde aanpak, waardoor nieuwe werkwijzen worden verankerd binnen de organisatie. Dit plan kent negen elementen:
Begrijp de huidige situatie
Breng in kaart wat het huidige volwassenheidsniveau van de organisatie is CIMM™-assessment.
Creëer visie (True North)
Definieer duidelijke doelen voor de Lean-transformatie en communiceer deze met alle belanghebbenden.
Creëer betrokkenheid vanuit het kernteam
Een kernteam zorgt voor draagvlak in de organisatie. Duidelijke communicatie is van belang om alle medewerkers te enthousiasmeren voor de transformatie.
Identificeer kansen voor verbetering
Breng in kaart waar verbetermogelijkheden zijn. Analyseer processen en breng verspillingen in kaart. Prioriteer verbetermogelijkheden op basis van impact en haalbaarheid.
Implementatie van de verbeterstrategie
Selecteer de juiste technieken (CIMM-building blocks) en doorbraakprojecten. Stel een projectleider (kartrekker) aan en stel het team samen.
Creëer een cultuur van Continuous Improvement
Zorg dat de organisatie op de juiste manier betrokken wordt en actief bijdraagt. Organizational Behavior Management (OBM) draagt bij aan het ontwikkelen van juiste houding en gedrag.
Bewaak en meet de voortgang
Gebruik performance indicatoren (KPI’s) om prestaties te meten en afwijkingen van te identificeren. Stuur op de juiste manier.
Verankering in processen
Verbeteringen moeten geborgd worden in de organisatie voor een duurzaam resultaat. Werkinstructies, Poka Yoke, training en audits dragen hieraan bij.
Blijf leren en verbeteren
Blijf leren van successen en mislukkingen en investeer in de ontwikkeling van competenties van medewerkers door training. Moedig experimenteren en leren aan.
Snellere Vaccinaties bij GGD dankzij Lean
Symbol heeft GGD GHOR geholpen de vaccinatiesnelheid te verhogen tijdens de coronapandemie door Lean-methodieken toe te passen op priklocaties in Nederland. Dit leidde tot aanzienlijke verbeteringen in efficiëntie en doorstroming, waardoor op het hoogtepunt 1,4 miljoen prikken per week werden gezet.
Resultaten:
✅ Vaccinatiesnelheid verhoogd van 22 naar 50 prikken per uur.
✅ Implementatie van Lean-technieken op 50 vaccinatielocaties.
✅ Betere werkbalans en doorstroming van bezoekers.
Lean verbeteringen bij Aebi Schmidt
Lean succes bij Scoober/Just Eat Takeaway
Reinaerdt Deuren verkort levertijd met 56%
mensen gecertificeerd in Lean Six Sigma
organisaties op een hoger niveau gebracht
jaar blijvende impact
Verbeter je organisatie met Lean Management
Realiseer blijvende verbeteringen dankzij de inzet van gestructureerde aanpak en bewezen technieken. Via de Lean transformatie aanpak leert jouw organisatie grote en kleine verbeteringen zelfstandig te realiseren. Hierdoor haalt jouw organisatie haar financiële en operationele doelstellingen. Dit leidt tot tevreden klanten en medewerkers.
Samen de uitdaging aangaan
Heb je vragen of wil je meer informatie ontvangen over hoe wij jouw organisatie kunnen helpen bij het succesvol doorvoeren van een Lean transformatie? Vul dan het contactformulier in. Eén van onze Lean-experts zal dan contact met je opnemen. We kijken er naar uit om jouw vragen te beantwoorden en te bespreken hoe we jouw organisatie kunnen ondersteunen bij het realiseren van blijvende verbeteringen.